El curso de Venta Personal te proporcionará las competencias y conocimientos necesarios para ser un vendedor exitoso en el ámbito del marketing. Entenderás la venta como una actividad de comunicación y aprenderás las habilidades clave para ser un excelente comunicador con tus clientes. Conocerás las teorías clásicas que explican el proceso de venta y aprenderás técnicas para utilizar el teléfono como herramienta efectiva para concertar citas y entrevistas. Dominarás la técnica de argumentación y demostración de productos o servicios para persuadir a tus clientes y generar confianza en ellos. Aprenderás a controlar tu lenguaje no verbal durante las demostraciones, así como a identificar signos de compra para cerrar la venta en el momento adecuado. Además, comprenderás la importancia de la ética y la honestidad en el ámbito profesional de las ventas. Si deseas alcanzar el éxito como vendedor y destacar en el mundo empresarial, ¡este curso es para ti! ¡Inscríbete ahora y conviértete en un vendedor altamente eficaz y ético!

Dirigido a profesionales de ventas, vendedores comerciales, emprendedores, empresarios y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de comunicación y ventas. Si deseas desarrollar tus capacidades como vendedor y aprender técnicas efectivas para persuadir a tus clientes y cerrar ventas con éxito y buscas triunfar en el mundo de las ventas y alcanzar el éxito profesional que deseas, ¡este curso es perfecto para ti! ¡Inscríbete ahora y potencia tus habilidades de ventas y comunicación empresarial!

• Entender la venta como una actividad de comunicación dentro del marketing.

• Describir las principales competencias, conocimientos, aptitudes y actitudes que debe poseer un agente o vendedor comercial, para tener éxito profesional.

• Una de las claves principales para ser un buen vendedor es ser primero un buen comunicador, ya que la venta se basa en un acto de comunicación entre vendedor y cliente.

• Conocer las principales teorías clásicas que explican el proceso venta.

• Aprender las técnicas de uso del teléfono como herramienta fundamental para concertar citas y entrevistas de venta.

• Ver la técnica de argumentación, como principal instrumento con el que cuenta el vendedor para persuadir al cliente a que se decida por la compra de un determinado producto o servicio.

• Utilizar la técnica de demostración de un producto o servicio e identificar en qué momento se debe aplicar dentro del proceso de la venta personal.

• Conocer las habilidades comunicativas, tanto verbales como no verbales, que debe desarrollar el vendedor para actuar eficazmente durante la venta, y que son imprescindibles para transmitir la oferta de manera eficaz, demostrar la superioridad de la misma con respecto a la competencia, generar confianza en el cliente, identificar sus intenciones de compra e influir en su decisión final.

• Controlar el lenguaje no verbal durante la demostración del producto ante el cliente: ¿qué postura adoptar? ¿hacia dónde dirigir la mirada? ¿cómo controlar los gestos involuntarios?

• Ser consciente de la existencia de una serie de principios éticos y deontológicos que han de prevalecer sobre los fines puramente comerciales.

• Aprender a identificar los signos de compra que emite el cliente para introducir el cierre de la venta en el momento más adecuado y actuar de la manera más acorde con su actitud y su predisposición a comprar.

• Comprender la importancia clave del cierre de la venta dentro del proceso de la venta personal y aplicar diferentes técnicas para llevarla a cabo con éxito.

1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1.1. La venta y el marketing.

1.2. Comunicación externa empresarial.

1.3. Acciones de comunicación.

2. EL VENDEDOR

2.1. El vendedor como comunicador.

2.2. Perfil del vendedor.

2.3. Ética y honestidad profesional

3. VENTA PERSONAL

3.1. Tipos de venta.

3.2. La venta como proceso.

3.3. Comunicación interpersonal.

3.4. Equipo de ventas.

3.5. Teorías de la venta.

3.6. Fases de la venta personal.

4. CONCERTACIÓN DE VISITAS COMERCIALES

4.1. Organización y planificación de la venta.

4.2. Prospección.

4.3. Fuentes de información.

4.4. El teléfono.

4.5. Concertar citas de ventas por teléfono.

5. ARGUMENTACIÓN Y DEMOSTRACIÓN DEL PRODUCTO

5.1. Argumentación.

5.2. Demostración del producto.

6. CIERRE DE LA VENTA

6.1. Consideraciones previas.

6.2. Signos de compra.

6.3. Técnicas de cierre.

6.4. Despedida.