Si buscas comprender el papel estratégico del marketing dentro de tu organización y adquirir conocimientos fundamentales sobre el mix de marketing, este curso es ideal para ti. Te sumergirás en los conceptos clave del marketing, desde la gestión orientada al mercado hasta la orientación al cliente y el marketing relacional. Además, aprenderás a llevar a cabo una investigación comercial efectiva, comprender el comportamiento del consumidor y cómo segmentar mercados para alcanzar tus objetivos comerciales.

El contenido del curso te permitirá profundizar en las políticas de producto, precio, distribución y comunicación, y descubrir cómo estas políticas influyen en el éxito empresarial. Desde la creación de productos hasta las estrategias de fijación de precios y las técnicas de promoción de ventas, obtendrás una visión integral de la dirección de marketing. Si deseas potenciar tus habilidades en marketing y desarrollar estrategias exitosas, ¡únete a nuestro curso hoy mismo!

Dirigido a profesionales de marketing, gerentes y empresarios que deseen fortalecer sus habilidades en el ámbito comercial y mejorar la toma de decisiones estratégicas en sus organizaciones.

• Entender el marketing cómo una actividad estratégica clave dentro de la organización.

• Introducir en los procesos y conceptos básicos del marketing.

• Describir las políticas básicas: producto, precio, distribución y comunicación.

• Conocer las principales actividades que se llevan a cabo desde la Dirección de marketing.

• Ver cuáles son las diferentes herramientas que se emplean y las oportunidades que ofrecen.

• Aprender a organizar la fuerza de ventas, una herramienta de comunicación de gran relevancia en la planificación del marketing y en los resultados empresariales.

• Conocer algunas de las aplicaciones del marketing: interno, directo, industrial, servicios y organizaciones no comerciales y administraciones públicas.

1. EL MARKETING EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

1.1. Conceptos claves.

1.2. Gestión orientada al mercado.

1.3. Análisis del mercado.

1.4. Orientación al cliente.

1.5. Marketing transaccional versus marketing relacional.

1.6. Marketing relacional.

1.7. Fidelización.

2. DIRECCIÓN DE MARKETING

2.1. Introducción.

2.2. Marketing estratégico.

2.3. Marketing operativo.

2.4. Marketing mix.

2.5. Planificación comercial.

2.6. El departamento de marketing.

3. INVESTIGACIÓN COMERCIAL Y SEGMENTACIÓN

3.1. Comportamiento y necesidades del consumidor.

3.2. Segmentación de mercados.

3.3. Investigación comercial.

4. POLÍTICAS DE PRODUCTO Y PRECIO

4.1. Política de producto.

4.2. Creación y modificación de productos.

4.3. Política de precio.

4.4. Métodos de fijación y estrategias de precios.

5. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

5.1. La distribución.

5.2. Funciones y tipos de distribución.

5.3. Los intermediarios en el canal de distribución.

5.4. Métodos de venta en la distribución comercial.

6. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

6.1. Introducción.

6.2. Publicidad.

6.3. Promoción de ventas.

6.4. Relaciones públicas.

6.5. Fuerza de ventas.

7. PLAN DE MARKETING

7.1. Planificación del marketing.

7.2. Planes de acción.

7.3. Presupuesto comercial.

8. APLICACIONES DEL MARKETING

8.1. Marketing directo.

8.2. Marketing industrial.

8.3. Marketing de servicios.

8.4. Marketing en organizaciones no comerciales.

8.5. Marketing interno.

Nuestros formadores expertos son consultores especializados en formación empresarial, expertos en el Sector Educativo y/o expertos en el área y competencias profesionales a desarrollar en el curso.

(Todos los formadores están confirmados. Por causas ajenas a su voluntad, Ingentis, se reserva la posibilidad de cambiar alguno de ellos por otro igualmente cualificado).